Sistema: Tagapamahala ng Administrator ng Sistema

PANGKALAHATANG-IDEYA
Ang grupo ng Kliyente ay naghahanap ng isang may talento at mataas na motibasyon na indibidwal na sumali sa pangkat ng mga System nito bilang isang tagapamahala ng administrator ng system. Nagbibigay ang mga system administrator ng suporta, automation, at pamamahala para sa malawak na iba't ibang teknolohiya ng enterprise, kabilang ang isang sopistikadong Windows at Linux desktop/server environment, cutting-edge na storage at clustered computing solution, at ilang mga platform ng komunikasyon. Ang tungkulin ay nag-aalok ng pagkakataong maging bahagi ng isang inklusibo, nagtutulungan, at nakakaakit na kapaligiran sa pagtatrabaho.

ANG GAGAWIN MO ARAW-ARAW
Ang indibidwal na ito ay magiging responsable para sa pamamahala ng isang subset ng mga administrator ng system sa kanilang opisina sa New York at pangangasiwaan ang kanilang propesyonal na pag-unlad, pagtuturo, at pagsasanay. Makikipagtulungan din sila nang malapit sa iba pang mga tagapamahala ng helpdesk upang tukuyin at ipatupad ang mga pagpapahusay sa proseso at patakaran ng helpdesk, sukatin at iulat ang pagganap, mangolekta at tumugon sa feedback mula sa negosyo, at pamahalaan ang isang subset ng mga proseso ng pagpapatakbo at komunikasyon na nauugnay sa helpdesk. Ang taong ito ay bubuo ng matibay na ugnayan sa ibang mga grupo upang matiyak ang matagumpay na pakikipagsosyo sa buong departamento ng Systems at firm.

SINO ANG HINAHANAP NG ATING KLIENTE

• Ang mga kandidato ay dapat magkaroon ng lima hanggang sampung taon ng may-katuturang karanasan na sinamahan ng mahusay na pamumuno, komunikasyon, paghatol, at mga kasanayan sa organisasyon at isang napatunayang track record ng parehong pamamahala ng isang koponan at pagbuo ng mga proseso at operasyon.
• Ang mga aplikante ay dapat pamilyar sa corporate IT infrastructure (ibig sabihin, ang teknolohiyang inilarawan sa itaas) at magkaroon ng holistic na pag-unawa sa kung paano gumagana ang isang IT support group.
• Mas gusto ang ilang karanasan sa automation, analytics at pag-uulat, pamamahala ng proyekto, at outreach ng customer. Ang pagiging pamilyar sa serbisyo ng high-touch/white-glove ay kinakailangan.
• Ang mga aplikante ay dapat na matagumpay na matukoy ang mga layunin at mga hakbang sa tagumpay, magbigay ng inspirasyon sa mga miyembro ng koponan, at magtatag ng makabuluhang mga channel ng pakikipagtulungan sa iba pang mga grupo ng engineering at pagpapatakbo. Dapat silang mahikayat na patuloy na maghanap ng mga paraan upang palakasin ang koponan at gumana.